Lễ hội Chùa Hương tăng tốc chuyển đổi số, xây dựng lễ hội văn minh, hiện đại

Lễ hội truyền thống du lịch Chùa Hương năm 2026 sẽ diễn ra từ ngày 18/2/2026 đến hết ngày 11/5/2026 (tức từ mùng 2 tháng Giêng đến 25/3 năm Bính Ngọ). Lễ khai hội được tổ chức vào ngày 22/2/2026 (mùng 6 tháng Giêng). Không gian lễ hội bao trùm toàn bộ quần thể Di tích quốc gia đặc biệt Chùa Hương, với bốn tuyến tham quan chính và khoảng 20 điểm đền, chùa, động thờ Phật.

Trong mùa lễ hội năm nay, công tác tổ chức tại Lễ hội Chùa Hương được triển khai với nhiều điểm mới, đặc biệt nhấn mạnh ứng dụng công nghệ và thúc đẩy chuyển đổi số trong điều hành, phục vụ du khách.

Ông Vương Trọng Đạo, Phó Chủ tịch UBND xã Hương Sơn, Phó Trưởng Ban Tổ chức Lễ hội Chùa Hương cho biết, Ban Tổ chức đã huy động 110 xe điện với 115 lái xe tham gia vận chuyển khách. Toàn bộ phương tiện thực hiện niêm yết giá công khai, áp dụng bán vé điện tử, góp phần minh bạch hóa hoạt động dịch vụ và hạn chế tình trạng “chặt chém”. Công tác phân luồng giao thông được xây dựng trên cơ sở tính toán khoa học, kết hợp điều hành linh hoạt nhằm giảm thiểu ùn tắc trong các khung giờ cao điểm.

Đáng chú ý, chính sách miễn phí trông giữ ô tô dịch vụ (xe biển vàng) và các phương tiện từ 10 chỗ ngồi trở lên tại các bãi đỗ theo quy định không chỉ giúp giảm chi phí cho du khách mà còn góp phần bảo đảm trật tự, an toàn giao thông trong toàn khu vực lễ hội.

Trên tuyến du lịch đường thủy suối Yến, công tác quản lý và vận chuyển được triển khai đồng bộ, chặt chẽ với sự hỗ trợ của hệ thống quản lý số hóa. Ban Tổ chức huy động 1.033 thuyền, đò truyền thống; 2.636 xuồng cùng 6 xuồng điện phục vụ du khách xuyên suốt mùa lễ hội. Tất cả phương tiện đều được đăng ký, đăng kiểm đầy đủ, gắn mã số quản lý, trang bị áo phao, ghế ngồi, giỏ đựng rác và mái che mưa nắng, bảo đảm tiêu chuẩn an toàn và tiện nghi.

Đội ngũ lái đò được tập huấn nghiệp vụ, cấp thẻ hành nghề, mặc trang phục nhận diện và ký cam kết thực hiện phong cách phục vụ văn minh, thân thiện. Việc chuẩn hóa quy trình, nhận diện và quản lý nhân sự bằng thẻ hành nghề góp phần nâng cao tính chuyên nghiệp, đồng thời tạo cơ sở cho công tác giám sát, điều hành hiệu quả hơn trong môi trường lễ hội đông khách.

Đặc biệt, du khách còn được phục vụ nước uống miễn phí trong suốt hành trình đường thủy – một điểm nhấn nhân văn, góp phần nâng cao trải nghiệm và xây dựng hình ảnh Lễ hội Du lịch Chùa Hương thân thiện, hiện đại.

Trong thời gian diễn ra lễ hội, công tác hành chính, thông tin, tuyên truyền và chuyển đổi số được triển khai đồng bộ. Các hoạt động điều hành, báo cáo, xử lý công việc được thực hiện trên hệ thống quản lý văn bản điện tử; thông tin về lễ hội được truyền tải đa phương tiện trên các kênh báo chí, phát thanh – truyền hình và nền tảng số.

Việc ứng dụng công nghệ trong quản lý vé tham quan, vé đò thuyền bằng mã QR, vận hành đường dây nóng tiếp nhận phản ánh của du khách, thu thập và phân tích dữ liệu lượng khách theo khung giờ… cho thấy bước chuyển rõ nét từ phương thức quản lý truyền thống sang quản lý thông minh, lấy trải nghiệm của du khách làm trung tâm.

Theo ông Vương Trọng Đạo, việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, từ bán vé điện tử, quản lý phương tiện, điều tiết giao thông đến chuẩn hóa đội ngũ phục vụ, đã từng bước nâng cao hiệu quả quản lý, tăng tính minh bạch và kịp thời trong công tác điều hành. Chuyển đổi số không chỉ giúp giảm tải thủ tục, hạn chế ùn tắc, quá tải trong dịp cao điểm mà còn tạo nền tảng để xây dựng Lễ hội Du lịch Chùa Hương theo hướng văn minh, hiện đại, phù hợp với xu thế phát triển du lịch thông minh và yêu cầu hội nhập trong thời đại số.

Không dừng lại ở mùa lễ hội truyền thống, kế hoạch năm 2026 xác định rõ định hướng phát triển du lịch Chùa Hương quanh năm. Từ tháng 5 đến tháng 12/2026, địa phương tập trung xây dựng các sản phẩm du lịch văn hóa – tâm linh, du lịch trải nghiệm, du lịch sinh thái, mạo hiểm trên cả bốn tuyến di tích quốc gia đặc biệt chùa Hương.

Xây dựng kế hoạch tổ chức các hoạt động văn hóa, nghệ thuật, thể thao quy mô cấp thành phố, quốc gia và quốc tế được định hướng tổ chức gắn với các thời điểm như Phật Đản, mùa hoa sen, hoa súng. Việc trưng bày, giới thiệu sản phẩm văn hóa – du lịch địa phương, xây dựng thương hiệu nông sản đặc sản Hương Sơn cũng được coi là giải pháp quan trọng để gia tăng giá trị kinh tế từ du lịch, đồng thời tạo sinh kế bền vững cho người dân.

Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng, cách tiếp cận bài bản và định hướng phát triển dài hạn, Lễ hội du lịch Chùa Hương năm 2026 được kỳ vọng không chỉ là mùa lễ hội an toàn, văn minh, chất lượng mà còn là bước đệm quan trọng để khẳng định vị thế của Chùa Hương trên bản đồ du lịch văn hóa – tâm linh quốc gia và quốc tế.